به دليل ترافيك بالاي تماس با مركز 118
تعداد تماس كمتري از سوي مركز پاسخ داده مي‌شود

مديركل روابط عمومي شركت مخابران تهران با بيان اينكه در روزهاي تعطيل تعداد اپراتورهاي مركز اطلاع رساني 118، 60 درصد كاهش پيدا مي‌كند به ترافيك بالاي روزهاي اخير تماس گيرندگان با اين مركز اشاره كرد.

محمد خسته‌نيا در گفت‌وگو با خبرنگار ارتباطات خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا) فرهنگ اشتباه مردم در استفاده از مركز 118 را يادآور شد و گفت: يكي از علل ترافيك بالاي تماس با 118 به دليل پرسش مواردي است كه بيان آنها در شرح وظايف اين مركز نيست. اينكه برخي از شهروندان تعطيلي مدارس و ساعت پرواز هواپيماها و شرايط جاده‌اي را از 118 سوال مي‌كنند، آگاهي نداشتن آنان از نوع وظايف اين مركز است.

وي خاطرنشان كرد: در روزهاي غير تعطيل در هر شيفت 600 اپراتور تلفن‌هاي شهروندان را براي اعلام شماره‌ تلفن اماكن ثبت شده پاسخ مي‌دهند؛ اما در روزهاي دوشنبه، سه شنبه و امروز چهارشنبه كه روزهاي تعطيل است به دليل كاهش تعداد اپراتورها و تماس‌هاي نادرست شهروندان اطلاع رساني كاهش يافته و تعداد تماس كمتري را مي‌توان پاسخگو بود.

این خبر برگرفته از سایت http://isna.ir می باشد